Готовые изделия из пряжи

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат Вы вправе отказаться от заказа, оформленного в интернет-магазине "Ниточки-клубочки"по любой причине как до его оплаты, так и после. Возврат и обмен товара производится в соответствии с Законом РБ от 09.01.2002 за №90-3 О защите прав потребителей. Покупатель в течение 14 дней с момента покупки им товара имеет право, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар другого размера, фасона, расцветки или комплектации. Внимание. Затраты за возврат или обмен на обратную доставку товара (за исключением брака) идут за счет покупателя!!! Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ВОЗВРАТА: О необходимости возврата необходимо не позднее (2) дней, сообщить менеджеру (позвонить бесплатно с сайта) или электронной почте knitknat@yandex.by Отправку возврата осуществить в течение (7) дней. Посылка, отправленная на возврат с наложенным платежом и оценочной стоимостью, будет возвращена обратно клиенту. В целях оптимизации процедуры возврата, способ возврата изделий или обмен, желательно дополнительно согласовать с менеджером интернет-магазина "Ниточки-клубочки" . ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ: Безналичный возврат денежный средств будет произведен в течение 5 дней с момент получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат. Возврат денежных средств осуществляется только за изделие (за исключением брака). Возврат производит Интернет-магазин тем же способом, которым был осуществлен платеж. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.